Legal
1- INTRODUCCIÓN
En el presente documento se recogen las condiciones por las que se rige la página web así como la empresa titular de la misma a la hora de interactuar con el usuario y sus datos, así como en su funcionamiento, o proceso de compraventa, o política de devoluciones o derechos del usuario. El uso de esta página constituye un consentimiento respecto de estas condiciones por el cual el usuario queda vinculado a las mismas, de modo que le rogamos que si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones detallados a continuación, no use esta página web. Estas condiciones pueden ser modificadas y queda bajo su responsabilidad leerlas y estar al tanto de las mismas en el momento de su vigencia, pues serán las que resulten aplicables y no otras que hayan sido modificadas.
2. DATOS DE LA EMPRESA
Esta página web está operada bajo la denominación de SILVIA SANDEOGRACIAS MARTIN con domicilio en PARTIDA MADRIGAL POLIGONO 4, PARCELA 305 12540 VILA REAL (CASTELLON) y con NIF nº B-50222236.
3- DATOS PERSONALES Y VISITAS A ESTA PÁGINA WEB
La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad. Los datos personales así como la información que usted nos aporte serán tratados conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad, y a la legislación vigente. De igual manera, el uso de esta web constituye un consentimiento a que dicha información y datos sean tratados, y usted declara que dichos datos e información será veraz, y que se corresponde con la realidad y en ningún caso serán falsos y usados con fines fraudulentos.
4- USO DE LA PÁGINA WEB
Al hacer uso de esta página web y/o realizar pedidos a través de la misma usted accede a:
- Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
- No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de este carácter estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
- Facilitar su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. También accede a que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted. Asimismo, será necesario que nos facilite toda la información necesaria o de lo contrario no podremos realizar su pedido.
- Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
5- ÁMBITO GEOGRÁFICO
Los productos y servicio que se puedan ofrecer a través de nuestra página web están únicamente disponibles para su compra y envío en territorio nacional e internacional, sin perjuicio de lo establecido para ello en la cláusula séptima de las presentes condiciones.
6- CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
El contrato se entiende perfeccionado cuando introduce sus datos en la web para realizar la compra del producto y se procede a su pago. Para que el pedido sea efectivo, se deberá seguir el procedimiento indicado en la web, y una vez seleccionado el producto, hacer clic en “Continuar”, en la sección de información de pago para que el mismo se haga efectivo. Después se recibirá un correo electrónico con el recibo y confirmación de su pedido. Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Confirmación de Envío.
7- DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Los pedidos de los diversos artículos y productos de nuestra web están condicionados a su disponibilidad. Así pues, de no haber productos disponibles para su suministro en stock, nos reservamos el derecho a procurarle información sobre productos de similar o mayor calidad y valor al que usted haya encargado y que esté disponible para que usted pueda adquirir. De no desear ninguno de los pedidos alternativos que le ofrezcamos, se lee reembolsará cualquier cantidad que usted haya abonado. Siguiendo el artículo 111 de Sustitución del bien o servicio contratado a distancia de la Ley General Defensa Usuario y Consumidores, en el supuesto de que el pedido no se encuentre en stock, la empresa podrá entregar sin aumento de precio un producto de similares o superiores características. Dicho esto, de no acceder el consumidor a que se sustituya el pedido por otro en tales condiciones, tendrá este derecho a desistimiento y resolución del contrato en las mismas condiciones que si se tratara del pedido inicialmente solicitado y que no se encontraba disponible. RETRASOS En el supuesto de retrasos sin justificar por parte de la empresa respecto a la devolución de las sumas abonadas por el consumidor en caso de desistimiento o resolución, este podrá reclamar que se le page el doble del importe adeudado, de acuerdo con el artículo 110 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
8- NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO
Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma salvo que la compra ya estuviera efectuada. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, pueden darse circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de Pedido. La empresa titular de la web se reserva el derecho a modificar o eliminar en cualquier momento, cualquier material, producto o contenido exceptuando el supuesto de que la compra ya hubiese sido realizada. Sin embargo, y a pesar de que se hará lo posible para que se tramiten todas las compras y entregas, pueden darse circunstancias excepcionales que obliguen a parar la tramitación del bien que se haya adquirido después de haber realizado la confirmación del pedido.
9- RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La empresa tendrá una responsabilidad limitada al precio de compra de los artículos de nuestra web, exceptuando lo que se disponga en las presentes Condiciones. No obstante lo anterior, nuestra responsabilidad no quedará excluidaolimitada en ningunode estos casos:
- En el supuesto de fallecimiento o daños personales ocasionados por negligencia de esta parte.
- En caso de fraude o falsedad.
- En cualquier supuesto en el que fuese ilegal o ilícito que excluyéramos, limitásemos o intentáramos excluir o limitar nuestra responsabilidad. Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior y en la medida en que legalmente se permita, y salvo que en las presentes Condiciones se disponga lo contrario, esta parte no aceptará responsabilidad ninguna por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
- pérdidas de ingresos o ventas;
- pérdida de negocio;
- lucro cesante o pérdida de contratos
- pérdida de ahorros previstos;
- pérdida de datos; y
- pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.
Así mismo, no asumimos la responsabilidad, dado el carácter abierto de la página web, de posibles errores de almacenaje y transmisión de información digital que puedan darse, ni podemos garantizar la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de la web, a no ser que se diga lo contrario en ella. De este modo, todos los productos y sus descripciones, información, y materiales que aparezcan en la página web, se dan como ciertas, y sin garantías ni expresas ni implícitas sobre los mismos. Por lo tanto, no quedaremos sujetos a ninguna garantía, siempre que lo permita la ley, salvo aquellas que esta no permita legítimamente excluir frente a consumidores y usuarios, no afectando pues, la presente cláusula, a los derechos legales reconocidos a los clientes, como consumidores y usuarios, o a su derecho de desistimiento del contrato.
10- PROPIEDAD INTELECTUAL
El cliente acepta, consiente y reconoce, que toda marca registrada y demás derechos de propiedad actual y sujetos a copyright, sobre los bienes y artículos o contenido web que aparecen en la página web, es de nuestra propiedad o de quienes nosotros otorguemos licencia de uso. Por lo tanto, el cliente o usuario de nuestra web o nuestros productos, solo podrá utilizar dichos productos y contenidos de manera en la que esta parte autorice expresamente o cuando se le otorgue licencia para ello. Lo anterior será sin perjuicio de que usted pueda utilizar la página web en tanto y cuanto sea necesario para copiar la información sobre su pedido o datos de contratos, siempre y cuando no tenga un objeto comercial cuyo fin sea obtener lucro por parte del usuario, vendiendo diseños o materiales cuya propiedad intelectual pertenezca a esta parte.
11- VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS
Queda prohibido el acceso no autorizado a nuestra página web, los servidores en los que esta se encuentra o cualquier otro, así como ordenadores o bases de datos relacionadas con la página web. Al aceptar estas condiciones, usted se compromete a no cometer ataques de ningún tipo, ya sea de bloqueo de servicio y acceso, contra nuestra web. Así mismo, tampoco podrá usted hacer uso indebido de nuestra página, salvo aquel para cuya finalidad esta web existe. De igual manera no deberá introducir en la misma virus, troyanos o cualquier otro programa o material informático perjudicial para nuestra web, servidores, ordenadores, o para la seguridad de nuestros datos. El incumplimiento de lo dispuesto en el párrafo anterior acarrea penas tipificadas en el código penal. De conformidad con esto, se procederá a la comunicación a las autoridades correspondientes de cualquier infracción de esta naturaleza de la que se tenga conocimiento, ya bien sea para su procesamiento y sanción penal, o para identificar al atacante. Asimismo, el que incumpliere con lo dispuesto en el párrafo anterior, quedará automáticamente excluido del uso de nuestra página web. Como se ha establecido en anteriores cláusulas, no nos responsabilizamos de daños o pérdidas fruto de ataques informáticos con el objetivo de bloquear la misma e impedir su funcionamiento y servicios, ya sea mediante virus, troyanos, o cualquier otro programa o material que perjudique o dañe su ordenador o equipo informático y que como consecuencia impida el uso de nuestra web o acceder a sus servicios de compra o que ocasione pérdida de información.
12- LINKS DESDE NUESTRA PÁGINA WEB
Los links a otras páginas web que contenga nuestra página web, solo están puestos a efectos de informar, de modo que nosotros no tenemos ningún control sobre el contenido de dichos enlaces web. Así pues, no seremos responsables por daño o pérdida alguna derivada del uso de dichos links.
13- COMUNICACIONES POR ESCRITO
El uso de nuestra página web constituye una aceptación por su parte de que la mayor parte de las comunicaciones o información que le enviemos, sean por escrito, de acuerdo con la legislación vigente aplicable. Las comunicaciones que entablemos con usted o que por nuestra parte le enviemos, se harán mediante correo electrónico, así como mediante avisos en la web. Al aceptar los presentes términos y condiciones, usted acepta usar dichos medios para las comunicaciones y reconoce que toda la información, contrato o notificaciones que se le envíe mediante correo electrónico, será en cumplimiento de la legislación vigente en cuanto al requisito de que sean por escrito, sin perjuicio de lo dispuesto en otras leyes y sin que esto afecte a derechos de los consumidores y usuarios reconocidos por la ley.
14- NOTIFICACIONES
Conforme a lo establecido en la anterior cláusula y excepto que se establezca lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal que usted nos haya facilitado cuando realizó su pedido. Se tendrán por realizadas correctamente las notificaciones cuando se hagan a la dirección postal o de correo electrónico que usted nos haya facilitado o bien mediante carta certificada con acuse de recibo que no nos haya sido devuelta.
15- CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES
El contrato, en tanto en cuanto es vinculante tanto para el cliente como para nosotros, nuestros sucesores, causahabientes y cesionarios, no podrá ser transmitido, gravado, cedido o transferido de cualquier otro modo o ninguno de los derechos y obligaciones que deriven del mismo, a favor del cliente o para él mismo, sin nuestro consentimiento expreso. Sin embargo, sí que podrá ser transmitido, cedido, gravado o subcontratado o transferido de cualquier otro modo por nuestra parte, a nuestro favor o para nosotros, en todo momento en el que el contrato se encuentre vigente. Estas transmisiones, cesiones o gravámenes, no afectarán a los derechos que usted pueda tener como consumidor reconocidos por la ley ni anular, reducir o limitar de cualquier manera las garantías expresas o tácitas que le hayamos podido entregar.
16- ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL
Esta parte no será responsable de posibles retrasos o incumplimiento de alguna de las obligaciones que adquiramos mediante un contrato y cuya causa para su incumplimiento se deban a supuestos de fuerza mayor. La fuerza mayor incluirá entre sus causas cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:
- Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
- Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
- Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
- Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
- Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
- Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
- Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.
En los supuestos y situaciones derivadas de casos de fuerza mayor, se entenderá que las obligaciones de esta parte derivadas de los contratos quedarán en suspensión mientras que persistan la situación de fuerza mayor y sus causas, disponiendo así, de mayores plazos para cumplir nuestras obligaciones respecto a lo pactado, como mínimo, de igual duración al de la situación de fuerza mayor. A pesar de esto, utilizaremos todos los medios razonables a nuestra disposición para que finalice la situación de fuerza mayor y poder reanudar y satisfacer nuestras obligaciones para con el cliente a la mayor brevedad posible.
17- RENUNCIA
Conforme a la presente cláusula, el cliente acepta que nuestra falta de requerimiento para el cumplimiento de alguna o todas de las obligaciones asumidas por el cliente de acuerdo a lo dispuesto en un contrato suscrito por este, o de las presentes condiciones o falta por nuestra parte del ejercicio de derechos o acciones que pudiesen corresponder a esta parte en virtud del contrato, estas Condiciones, o la legislación vigente, en ningún caso supondrá nuestra renuncia tácita ni limitación del ejercicio de los derechos o acciones cuyo ejercicio nos corresponde y al cual tenemos derecho, ni exonera al cliente de cumplir con dichas obligaciones. Así pues, ninguna renuncia por esta parte a un derecho o acción en concreto supondrá una renuncia de los mismos, ni surtirá efecto, salvo que se establezca expresamente y se formalice como renuncia y dicha renuncia le sea comunicada al cliente por escrito y conforme a las cláusulas 21 y 22 de las presentes Condiciones, referidas a las notificaciones.
18. NULIDAD PARCIAL
De ser algunas de las presentes Condiciones o alguna disposición de un Contrato declaradas nulas y sin efecto por resolución firme por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán vigentes, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.
19- ACUERDO COMPLETO
Este clausulado de Términos y Condiciones, así como todo documento el cual se refiera expresamente a ellas, son vinculantes para el cliente tanto como para esta parte y prevalecen sobre todo pactos o acuerdo o promesan anterior convenida entre esta parte y el mismo cliente, tanto si hubiese sido por escrito o verbalmente. De igual manera, tanto la parte contratante como nosotros, declaramos que por consiguiente hemos consentido en la celebración del contrato sin confiar en declaración o promesa alguna hecha por las partes o que pudiese inferirse de alguna declaración o escrito durante el proceso de negociación en el cual hayan intervenido las partes antes de acordar dicho contrato, excepto en todo aquello que se mencione en estas Condiciones. Ninguna de las partes podrá ejercer acciones respecto a declaraciones inciertas hechas por la otra parte, realizadas verbalmente o de forma escrita, con anterioridad al contrato, salvo en supuestos de que tal declaración incierta hubiese sido hecha de manera fraudulenta. La otra parte dispondrá únicamente de acción en supuestos de incumplimiento de contrato reflejados en el presente clausulado de Condiciones.
20- NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES
Esta parte se reserva el derecho a modificar y revisar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. El cliente quedará sujeto a las Condiciones que en cada momento estén en vigor cuando se realice un contrato, salvo que por la ley u organismos gubernamentales, tengamos la obligación de aplicar cambios de manera retroactiva en dichas Condiciones. Los cambios producidos en las Condiciones o en la Política de Privacidad, afectarán también a los pedidos que se hubiesen ya realizado o que estén en curso.
21- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.